Soms heeft een inwoner een klacht over hoe de gemeente zich gedraagt tegenover hem of haar. De Wet open overheid (Woo) verplicht ons om bepaalde informatie over klachten proactief te publiceren. Daarom hebben wij een (anoniem) klachtenoverzicht gemaakt zoals u hieronder ziet. Met het klachtenoverzicht voldoen wij aan de Woo.
Openstaande klachten
| Zaaknummer | Onderwerp | Ontvangstdatum |
|---|---|---|
| 608371 | Klacht over gedraging medewerker Fysiek Domein | 28-10-24 |
Afgehandelde klachten
| Zaaknummer | Onderwerp | Ontvangstdatum | Soort afdoening | Datum afdoening | Bevindingen formele afdoening |
|---|---|---|---|---|---|
| 605918 | Klacht over gedraging gemeentebestuur | 07-10-24 | Informele afdoening | 04-11-24 | Niet van toepassing |
| 585850 | Klacht over gedraging medewerker Fysiek Domein | 30-09-24 | Informele afdoening | 14-10-24 | Niet van toepassing |
| 574234 | Klacht over gedraging griffier | 16-09-24 | Informele afdoening | 30-9-2024 | Niet van toepassing |
| 570842 | Klacht over gedraging griffier | 11-09-24 | Formele afdoening | 20-9-2024 | Het is duidelijk dat de griffier de uitlating waarover de klacht is ingediend, heeft gedaan. De uitlating staat immers op een beeld- en geluidopname. De gemeenteraad betreurt de gedraging van de griffier. Niet alleen om het gedrag zelf, maar met name ook om wat de gedraging met de klager doet. Het oordeel van de gemeenteraad is dat de griffier zich onbehoorlijk heeft gedragen. De conclusie is dat de klacht over de griffier gegrond is. De gemeenteraad heeft besloten een aantal maatregelen te nemen. |
| 580769 | Klacht over gedraging voorzitter RTG | 10-09-24 | Informele afdoening | 30-9-2024 | Niet van toepassing |
| 556513 | Klacht over gedraging medewerker Fysiek Domein | 22-08-24 | Informele afdoening | 13-11-24 | Niet van toepassing |
| 504145 | Klacht over gedraging trouwambtenaar | 10-06-24 | Informele afdoening | 21-06-24 | Niet van toepassing |
| 503128 | Klacht over gedraging medewerker Middelen Domein | 07-06-24 | Informele afdoening | 11-06-24 | Niet van toepassing |
| 465994 | Klacht over gedraging medewerker Fysiek Domein | 10-04-24 | Informele afdoening | 3-7-2024 | Niet van toepassing |
| 437007 | Klacht over gedraging medewerker Sociaal Domein | 14-02-24 | Informele afdoening | 21-04-24 | Niet van toepassing |
| 434341 | Klacht over gedraging medewerker Sociaal Domein | 01-02-2024 | Informele afdoening | 4-3-2024 | Niet van toepassing |